سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني https://noorconnect.com/ لأغراض التعريف والتحليل. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على تخزين والوصول إلى ملفات تعريف الارتباط ووحدات البكسل على جهازك. سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه ("سياسة الكوكيز") تهدف إلى إعلامك بكيفية استخدامنا لـ "ملفات تعريف الارتباط" والتقنيات المشابهة، ومساعدتك في اتخاذ قرارات مستنيرة عند استخدام موقعنا. يرجى التوقف قليلاً لقراءة وفهم سياسة الكوكيز هذه. يجب قراءة سياسة الكوكيز هذه بالتزامن مع سياسة الخصوصية والشروط والأحكام الخاصة بموقعنا.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة هي مستندات نصية صغيرة جداً أو أجزاء من التعليمات البرمجية، والتي تتضمن غالباً معرفاً فريداً مجهولاً. عندما تزور موقعنا، سيُطلب من جهازك الإذن بتخزين ملفات على جهازك والوصول إلى المعلومات منه. قد تشمل المعلومات التي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط تاريخ ووقت الزيارات وكيفية استخدامك لموقعنا.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط كجزء من موقعنا.

لأغراض الأقسام المتبقية من سياسة الكوكيز هذه، سنشير إلى جميع التقنيات التي تستخدم الميزات المذكورة أعلاه باسم "ملفات تعريف الارتباط".

1. فئات ملفات تعريف الارتباط واستخدامها

باعتبارنا مزوداً لأول سجادة صلاة ذكية متصلة في العالم وأدوات تعلم إسلامية، فإننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك مع موقعنا وتطبيقنا ومنتجاتنا. فيما يلي تفصيل لفئات ملفات تعريف الارتباط وأغراضها المحددة:

1.1 ملفات تعريف الارتباط الأساسية (Essential Cookies)

ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لكي يعمل الموقع بشكل صحيح ولا يمكن تعطيلها. وهي تدعم الوظائف الأساسية بما في ذلك:

• إدارة تسجيل الدخول والمصادقة على حسابك (مثال: الوصول إلى سجل الطلبات، إعدادات تكامل التطبيق).

• معالجة عمليات شراء سجادة الصلاة الذكية من نور كونكت ومنتجات التعلم الإسلامي ذات الصلة.

• تسهيل عملية الدفع عبر منصة التجارة الإلكترونية التي تعمل بنظام Shopify (معالجة الدفع، تأكيد الطلب).

• تمكين التنقل الأساسي والوصول إلى الميزات الرئيسية (مثال: تفاصيل المنتج، الأسئلة الشائعة، معلومات الشحن).

1.2 ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالوظائف / التفضيلات (Functionality / Preference Cookies)

تتذكر ملفات تعريف الارتباط هذه خياراتك لتخصيص تجربتك:

• تخزين لغتك المفضلة أو منطقتك أو عملتك لتجربة تصفح سلسة.

• حفظ تفضيلات سجادة الصلاة أو التطبيق الخاصة بك (مثال: إعدادات التذكير، صفحات المنتج التي تم عرضها مسبقاً).

• تذكر حالة تسجيل الدخول الخاصة بك (إذا اخترت "البقاء مسجلاً") لتجنب المصادقة المتكررة.

1.3 ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات (Analytics Cookies)

تساعدنا ملفات تعريف الارتباط هذه على تحسين الموقع والمنتجات والخدمات من خلال تحليل أنماط الاستخدام:

• تتبع كيفية تفاعلك مع الموقع (مثال: الصفحات التي تمت زيارتها، عمليات البحث عن المنتجات، الوقت المستغرق في المحتوى).

• تحديد المشكلات التقنية (مثال: الروابط المعطلة، تأخيرات التحميل) لتحسين الأداء.

• فهم أدوات التعلم الإسلامي (مثال: ميزات سجادة الصلاة الذكية، وظائف التطبيق) الأكثر تأثيراً لدى المستخدمين.

ملاحظة: نحن لا نستخدم أدوات تحليلات تابعة لجهات خارجية داخل التطبيق (مثل Firebase Analytics) – يتم جمع بيانات التحليلات فقط لتحسين عروضنا.

1.4 ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالإعلانات / الاستهداف (Advertising / Targeting Cookies)

تمكننا ملفات تعريف الارتباط هذه من عرض عروض ترويجية ذات صلة بمنتجات نور كونكت وأدوات التعلم الإسلامي:

• عرض إعلانات مستهدفة على منصات الطرف الثالث (مثال: Meta، Google) بناءً على تفاعلاتك مع الموقع (مثال: المنتجات التي تم عرضها، نشاط سلة التسوق).

• استخدام بيانات العملاء المشفرة / المبهمة (مع الامتثال القانوني) لمطابقة شركاء الإعلانات لحملات ذات صلة.

• قياس فعالية جهودنا التسويقية (مثال: عروض رمضان، إطلاق منتجات جديدة).

الأساس القانوني: حيثما يقتضي القانون (مثال: اللائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية EEA/UK GDPR)، سنستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه فقط إذا قدمت موافقة صريحة.

2. البيانات التي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط

قد تجمع ملفات تعريف الارتباط معلومات غير شخصية ومعلومات شخصية محدودة، بما في ذلك:

• تفاصيل الجهاز (عنوان IP، نظام التشغيل، نوع المتصفح، إصدار التطبيق لمستخدمي الهواتف المحمولة).

• سلوك التصفح (الصفحات التي تمت زيارتها، الروابط التي تم النقر عليها، الوقت المستغرق في الموقع).

• البيانات المتعلقة بالطلب (المنتجات المضافة إلى سلة التسوق، سجل الشراء، تفضيلات الشحن).

• لا يتم جمع أي بيانات حساسة (مثل بيانات الاستشعار الأولية من سجادة الصلاة الذكية) عبر ملفات تعريف الارتباط – تتم معالجة بيانات الاستشعار محلياً على جهازك ولا يتم تحميلها أبداً إلى خوادمنا.

3. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية

نعمل مع أطراف ثالثة موثوقة قد تضع ملفات تعريف الارتباط على موقعنا:

• Shopify: يدعم وظائف التجارة الإلكترونية لدينا (الدفع، معالجة المدفوعات، منع الاحتيال). يخضع استخدامهم لملفات تعريف الارتباط لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Shopify.

• شركاء الشحن / الخدمات اللوجستية: يسهلون توصيل سجادة الصلاة الذكية والمنتجات الأخرى – قد تتتبع ملفات تعريف الارتباط حالة شحن الطلب.

• شركاء الإعلان (مثال: Meta، Google): يقدمون إعلانات مستهدفة – يخضع استخدامهم لملفات تعريف الارتباط لسياسات الخصوصية الخاصة بكل منهم.

نحن لا نسمح للأطراف الثالثة باستخدام ملفات تعريف الارتباط لأغراض غير ذات صلة.

4. الاحتفاظ بالبيانات والأمان

• يتم الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق غرضها (مثال: تنتهي صلاحية ملفات تعريف الارتباط الأساسية عند إغلاق المتصفح؛ قد يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتفضيلات لمدة تصل إلى 12 شهراً).

• نستخدم تدابير فنية وتنظيمية معقولة لحماية بيانات ملفات تعريف الارتباط من الوصول غير المصرح به أو الكشف أو سوء الاستخدام. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100٪، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

5. خصوصية الأطفال

موقعنا ومنتجاتنا (مثال: سجادة الصلاة الذكية، أدوات التعلم الإسلامي) ليست مخصصة للأطفال دون سن 13 عاماً (أو دون سن 16 عاماً في بعض الولايات القضائية). نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال عبر ملفات تعريف الارتباط. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد قدم بيانات عبر موقعنا، فيرجى الاتصال بنا لطلب الحذف.

6. التغييرات على سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه

قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم مراجعة تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة وفقاً لذلك. نحن نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

7. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه، أو تفضيلات ملفات تعريف الارتباط، أو ممارسات البيانات، فيرجى الاتصال بنا:

• البريد الإلكتروني: info@noorconnect.com

• المكتب المسجل: Noorconnect Technology CO., Limited, RM D07, 8/F KAI TAK FTY BLDG NO. 99 KING FUK ST SAN PO KONG, HONG KONG