配送ポリシー

配送ポリシー

NoorConnectをご利用いただきありがとうございます。本ポリシーでは、ご注文の処理、発送、配送について説明します。ご注文を確定することで、以下の条件に同意したものとします。

注文処理時間

ご注文の確認とお支払いの受領後、週末と祝日を除く 2～3営業日以内に処理します。発送時に追跡情報を記載した発送確認メールをお送りします。

すべての注文は中国本土から発送されます。配送期間は配送先により異なり、配送方法、料金、予定日がチェックアウト時に表示されます。

送料

送料は配送地域と注文重量に基づいて計算され、最終料金はチェックアウト時に表示されます。自動的な送料無料の適用条件はありません。

4枚を超えるマットのご注文は、送料のお見積もりのため info@noorconnect.com までメールでお問い合わせください。

関税と税金

利用可能な地域では、関税込み配送（DDP）を使用します。現地で追加の関税や税金が発生する場合は、お客様のご負担となります。

追跡と配送

通関、配送会社の処理、現地の状況により配送期間が変わる場合があります。予定日を過ぎても届かない場合は、注文番号を添えてご連絡ください。

配送先住所が正しいことをご確認ください。住所間違いによる遅延や再発送費用はお客様のご負担となります。商品が破損して届いた場合は、到着後48時間以内に鮮明な写真をお送りください。

お問い合わせ

配送に関するご質問は info@noorconnect.com までメールでお問い合わせください。最終更新日：2026年9月17日。