Politique d’expédition

Politique d’expédition

Merci de votre commande auprès de NoorConnect. Cette politique explique le traitement, l’expédition et la livraison de votre commande. En passant commande, vous acceptez les conditions ci-dessous.

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées sous 2 à 3 jours ouvrés après confirmation et réception du paiement, hors week-ends et jours fériés. Un e-mail de confirmation avec le suivi est envoyé dès l’expédition.

Toutes les commandes sont expédiées depuis la Chine continentale. Le délai varie selon la destination ; les options, les frais et la date estimée sont affichés au paiement.

Frais d’expédition

Les frais sont calculés selon la zone de livraison et le poids de la commande. Le montant final est affiché au paiement. Aucun seuil automatique de livraison gratuite n’est appliqué.

Pour toute commande de plus de 4 tapis, écrivez à info@noorconnect.com afin d’obtenir un devis d’expédition.

Droits et taxes

Lorsque cela est disponible, nous utilisons une livraison droits acquittés (DDP). Les droits ou taxes locales supplémentaires éventuellement appliqués restent à la charge du client.

Suivi et livraison

Le dédouanement, les opérations du transporteur ou les conditions locales peuvent modifier les délais. Si votre commande n’arrive pas dans le délai estimé, contactez-nous avec votre numéro de commande.

Vérifiez l’exactitude de l’adresse. Les retards ou frais de réexpédition dus à une adresse incorrecte sont à la charge du client. En cas de dommage, envoyez des photos nettes dans les 48 heures suivant la livraison.

Nous contacter

Pour toute question, écrivez à info@noorconnect.com. Dernière mise à jour : 17 septembre 2026.